Service Delivery Manager
DXC Technology
Oslo, Oslo , Norway
2 dager siden

Job Description :

På grunn av økt oppdragsmengde har vi behov for å styrke vårt nordiske Service Delivery Management team i Norge, og søker en Service Delivery Manager (SDM).

Som Service Delivery Manager i DXC Eclipse Northern Europe, som er en del av DXC Technology (DXC), har du ansvar for oppfølging av leveranser, og forvaltning av et definert utvalg av våre kunder.

Du vil lede implementering og videreutvikle av serviceavtaler, styre leveranse av løpende oppgaver og lede mindre prosjekter hos de kunder du har ansvaret for.

Oppgavene setter store krav til din evne til å planlegge, kommunisere, følge opp og at du er selvdrivende. Like sentral er også din proaktive rolle internt overfor konsulenter og teknikere, så vel som leveranseledere og Key Account Managers, og eksternt overfor kundens egne og innleide ressurser.

Som Microsoft Business Applications Partner of the year 2020 har vi et godt partnerskap med en spennende portefølje av kunder og en sterk pipeline av nye spennende kunder.

Stillingen rapporterer til Manager, Service Delivery Management (DXC Eclipse, Northern Europe) på DXC Technology, og er lokalisert i Oslo eller Bergen.

I vår nordiske organisasjon vil du ha tett dialog med kollegaer i Norge, Sverige, Danmark og Polen. Det forutsettes derfor at du kommuniserer godt skriftlig og muntlig på både norsk og engelsk.

Noe reiseaktivitet må påregnes knyttet til interne møter i det nordiske teamet så vel som regelmessige kundemøter.

Hva ser vi etter hos deg?

For å lykkes som Service Delivery Manager er dine relasjonelle egenskaper viktige. Du kan derfor beskrives på følgende måte :

  • Du vet hvordan du kommuniserer med mennesker - på alle nivåer
  • Du vil levere som lovet og investerer "det lille ekstra" for å få det til å skje
  • Du er et naturtalent når det gjelder koordinering
  • Du er rolig og tålmodig
  • Du opptrer alltid profesjonelt i møte med kunder
  • Du kan takle stressende situasjoner og gjør de rette prioriteringene.
  • Erfaring

    Vi ønsker at din erfaring inneholder noe av dette :

  • Har erfaring med planlegging og samordning av prosjekter
  • Kunnskap om noen av verktøyene og prosessene innen ITIL
  • Har jobbet med AX, D365, NAV, SAP eller et annet ERP-system.
  • Du har kanskje bakgrunn fra prosjektledelse eller er kanskje ingeniør med sterke ferdigheter innen planlegging og koordinering?

    Eller kanskje du har jobbet med service management og ITIL? Her er det ingen fasit vi er spent på å høre mer fra deg.

    Ta kontakt med

    Ta kontakt med Andreas Andersson +46 761 300 980. Legg gjerne igjen en beskjed i ferietiden hvis du har spørsmål om stillingen, så tar vi kontakt med deg.

    Vi ser frem til å høre fra deg, og håper du vil være en del av vårt nordiske team i DXC. Din søknad inkludert CV sender du via lenken på denne siden, søknadene vil bli behandlet fortløpende.

    Alle henvendelser og søknader behandles konfidensielt.

    Rapporter denne jobben
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Søk
    Min e-postadresse
    Ved å klikke på "Fortsette", gir jeg neuvoo samtykke til å behandle dataene mine og sende meg e-postvarsler, som beskrevet i neuvoos Privacy Policy . Jeg kan når som helst trekke tilbake samtykket eller avmelde meg.
    Fortsette
    Utfylningsskjema