Kunderådgiver - vikariat
Norges arktiske studentsamskipnad
Teorifagbygget hus 2, 9037 Tromsø
15 dager siden

Arbeidsoppgaver

  • Implementering av rutiner og standarder
  • Bidra til arbeidsflyt med øvrig personale i boligavdelingen
  • Kundeservice og oppfølging av beboere i våre studentboliger
  • Tett samarbeid med Samskipnadens kommunikasjonsavdeling
  • Saksbehandling i forhold til kontrakter og boligadministrative oppgaver
  • Publisering og behandling av henvendelser i sosiale medier
  • Tildeling av bolig, inn- / utflytting, sørge for kvalitet og struktur i arbeidet
  • Kvalifikasjoner

  • Høyere utdannelse innen økonomi / markedsføring / IT eller andre relevante områder.
  • Juridisk kompetanse er ønskelig
  • God digital kompetanse og evne til å sette deg inn i systemer, analysere og se utviklingsmuligheter
  • Erfaring fra kundeservice og kundesenter, hotell eller øvrige serviceyrker
  • God muntlig og skriftlig fremstillingsevne på norsk og engelsk
  • Bidra til å videreutvikle avdelingens kompetanse og tjenester i tråd med behov i markedet
  • Førerkort klasse B
  • Personlige egenskaper

  • Du er en aktiv lytter, forstår kundens behov, kommuniserer godt
  • Du har et sterkt ønske om å lykkes i å nå mål og resultater
  • Du jobber strukturert og målbevisst for kundens beste
  • Du trives med høyt tempo i perioder
  • Du er genuint opptatt av å gi gode kundeopplevelser
  • Vi tilbyr

  • En meningsfylt jobb i en spennende og mangfoldig organisasjon
  • Trivelige kollegaer
  • Lønn etter eget regulativ
  • Gode forsikringsordninger
  • Gode treningsfasiliteter
  • Fra bruttolønn trekkes 1% innskudd til egen pensjon
  • Vi er en IA - bedrift. Arbeidsstyrken skal i størst mulig grad gjenspeile det kulturelle mangfoldet i befolkningen. Det er et IA-
  • mål å oppnå en balansert alders- og kjønnssammensetning og vi vil tilrettelegge for personer med nedsatt funksjonsevne.

    Søk
    Søk
    Min e-postadresse
    Ved å klikke på "Fortsett", gir jeg neuvoo samtykke til å behandle dataene mine og sende meg e-postvarsler, som beskrevet i neuvoos Privacy Policy . Jeg kan når som helst trekke tilbake samtykket eller avmelde meg.
    Fortsette
    Applikasjonsform